Politique de Protection des Données (Conformité RGPD)

Dernière mise à jour : 21/02/2025

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Gregory Saint Eloi, Contact : grailleavectesyeux@gmail.com.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons des données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes via le formulaire de contact.

  • Gestion des demandes via le questionnaire de pré accompagnement

  • Amélioration du site grâce à des statistiques anonymisées.

3. Bases légales du traitement

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (pour la newsletter, les cookies, etc.).

  • L’intérêt légitime (amélioration du site).

  • L’obligation légale (facturation, comptabilité).

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à leur finalité :

  • Données de contact : 6 mois après le dernier échange.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Cookies : Selon la durée définie dans notre Politique de Cookies.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données.

  • Rectification des informations inexactes.

  • Suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Opposition au traitement de vos données.

  • Portabilité de vos données (les récupérer dans un format exploitable).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à grailleavectesyeux@gmail.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations (hébergement sécurisé, accès restreint, etc.)

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’emailing) sous contrat.

  • Les membres de l’équipe pour traiter vos demandes

  • Les autorités en cas d’obligation légale.

8. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter ou les refuser via notre bannière de gestion des cookies. Plus d’infos dans notre [Préférences en matière de cookies].

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9. Contact et réclamations

Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez-nous à grailleavectesyeux@gmail.com.